Kit Audit Funnel · produs digital ZUK

Unde se pierd clienții tăi?

Un set de unelte cu care verifici singur, pas cu pas, tot drumul clientului — de la prima vizită pe site până la contractul semnat. Aceeași metodă pe care o folosim la clienții noștri, explicată pe românește. În două săptămâni știi exact unde pierzi și ce repari în primele 90 de zile.

Primești fișierele pe loc · Plată cu cardul, factură cu TVA · 14 zile banii înapoi, fără întrebări

ZUK · AUDIT FUNNELSCALA 0–5
01 STRATEGIECe e un client potențial serios1
02 INFRASTRUCTURĂOrdinea în discuțiile cu clienții2
03 CEREREDe unde vin clienții — cât de fragil e2
04 SCALARECât de repede răspunzi la o cerere1
SCOR GENERAL1,8 / 5

Fragment din tabelul de note — 9 zone verificate, exemplu completat

Problema

Majoritatea firmelor B2B nu au o problemă de marketing. Au o problemă de sistem.

  • Clienții noi vin aproape numai din recomandări — și nimeni nu știe cât ține norocul ăsta.
  • Cererile ajung într-un email și rămân acolo: fără responsabil, fără termen, fără urmă.
  • Ofertele pleacă prea devreme, către oameni care doar „se interesau".
  • Rapoartele arată vizite și aprecieri — nu de ce nu se semnează contracte.

Un exemplu tipic. Fiecare treaptă e o decizie de reparat — kitul îți arată care și în ce ordine.

Conținutul kitului

Șapte componente. Un singur verdict.

Totul e construit pe metodologia din audituri reale — nu pe teorie de curs.

01

Documentul de lucru (Word, 13 pagini)

9 zone de verificat, cu note de la 0 la 5, harta drumului clientului cu repere, riscuri și planul pe 90 de zile.

Toate pachetele
02

Ghidul de completare (PDF)

Toate cele 28 de verificări explicate: unde te uiți, cum arată „rău" față de „bine" și capcana în care cad cei mai mulți.

Toate pachetele
03

Calculatorul (Excel)

Scrii notele și cifrele — el îți arată singur imaginea de ansamblu, unde pierzi cel mai mult și cât te costă pe an.

Toate pachetele
04

Video de o oră

Facem un audit întreg, pe o firmă exemplu, ecran cu ecran — ca la al tău să nu existe surprize.

Profesional +
05

Acordul marketing–vânzări, gata de semnat

Răspunsul scris la întrebarea „ce înseamnă pentru noi un client potențial serios?" — plus cine ce face și în cât timp.

Profesional +
06

Rețeta de urmărire a cererilor

Cât de repede suni, ce scrii și când — cu 7 mesaje gata de adaptat la vocea firmei tale.

Profesional +
07

Discuția 1-la-1 de o oră cu noi

Ne trimiți auditul cu 48 de ore înainte; ne uităm împreună pe note și alegem primele trei mișcări. Fișa de pregătire vine odată cu achiziția.

Doar Ghidat
Procesul

Trei pași. Fără abonamente, fără software nou.

PASUL 1

Descarci instant

Fișierele ajung pe email în două minute de la plată. Lucrezi în Word și Excel — unelte pe care le ai deja.

PASUL 2

Completezi cu ghidul lângă tine

5–10 ore de lucru, întinse tipic pe două săptămâni. Lista de pregătire îți spune exact ce date îți trebuie.

PASUL 3

Decizi pe cifre

Știi unde pierzi, ce repari întâi și cine se ocupă — cu un plan pe 90 de zile pe care echipa și-l asumă.

Pachete

Alege cât ajutor vrei pe drum.

Esențial

Pentru echipa care se descurcă singură, cu instrucțiuni bune.

€99 + TVA · plată unică

  • Documentul de lucru (Word)
  • Ghidul de completare (PDF)
  • Calculatorul (Excel)
  • Actualizări incluse 12 luni
Cumpără Esențial
RECOMANDAT

Profesional

Pentru cine vrea și uneltele de reparat, nu doar diagnosticul.

€179 + TVA · plată unică

  • Tot din Esențial, plus:
  • Video de o oră: un audit întreg, filmat
  • Acordul marketing–vânzări, gata de semnat
  • Rețeta de urmărire a cererilor
Cumpără Profesional

Ghidat

Pentru cine vrea să ne uităm și noi pe rezultat, înainte să acționeze.

€399 + TVA · plată unică

  • Tot din Profesional, plus:
  • Discuția 1-la-1 de o oră cu noi
  • Ne uităm împreună pe auditul tău
  • Alegem primele 3 mișcări
Cumpără Ghidat
Creditul se mută, nu se pierde. Dacă alegi ulterior auditul complet realizat de ZUK, valoarea integrală a oricărui pachet se scade din preț.
Garanție 14 zile, fără întrebări. Dacă kitul nu e ce aveai nevoie, primești banii înapoi — un email e suficient.
Onestitate înainte de checkout

Pentru cine este — și pentru cine nu.

Kitul e potrivit dacă…

  • Vinzi către alte firme și fiecare client contează.
  • Vrei să înțelegi singur unde pierzi, înainte să mai bagi bani în reclame.
  • Poți aloca vreo 10 ore și ai acces la propriile date.
  • Preferi să înțelegi sistemul, nu doar să delegi simptomele.

Nu e pentru tine dacă…

  • Vinzi către publicul larg, în volume mari — drumul clientului arată altfel.
  • Cauți „mai mulți clienți săptămâna asta" — asta e altă discuție.
  • Vrei să delege cineva tot — pentru asta există serviciul complet.
Cine a construit kitul

Metodologie din teren, nu din slide-uri.

EXPERIENȚĂ ÎNAINTE DE ZUK
„Am crescut cu 45% rata cu care discuțiile inițiale deveneau negocieri reale — cu reguli clare de calificare și un proces gândit pentru vânzări B2B de durată, la un portofoliu de 10 milioane de euro pe trimestru."
Camelia Gurghian · fost director B2B într-o multinațională din domeniul energiei
METODOLOGIA
„Fiecare verificare din kit are în spate o situație întâlnită în audituri reale, la firme B2B — nu un capitol de manual. De-asta ghidul îți spune și unde te uiți, nu doar ce să bifezi."
Echipa ZUK · metodologie & sisteme B2B
Întrebări frecvente

Ce ne întreabă cei care ezită.

Cât durează să completez auditul?

5–10 ore de lucru efectiv, de obicei întinse pe două săptămâni. Ghidul îți spune, la fiecare pas, unde te uiți și cât timp să aloci.

Ce date și accese îmi trebuie?

Acces la propriul CRM (sau măcar un export), Google Analytics, platformele de campanii dacă rulezi, plus ultimele oferte trimise. Kitul include checklist-ul complet — îl bifezi înainte să începi.

Nu avem încă CRM. Are sens kitul?

Da — CRM e doar numele pompos pentru locul unde ții evidența discuțiilor cu clienții. Notele mici sunt punctul de plecare, nu un motiv de rușine: auditul îți arată exact ce să pui la punct întâi, ca să nu cumperi programe înainte să ai un proces.

Care e diferența față de auditul făcut de ZUK?

Același schelet metodologic. La serviciul complet, noi aducem ochii externi, interviurile cu echipa ta și reperele din alte audituri — plus că îl facem noi. Kitul e varianta în care echipa ta face munca; de aceea creditul integral se scade dacă treci ulterior la serviciu.

Primesc factură?

Da — factura fiscală se emite automat de ZUK AGENCY SRL imediat după plată, cu TVA; pentru firmele din România se transmite și prin sistemul e-Factura. Plata cu cardul e procesată securizat de Netopia Payments. E deductibilă ca orice achiziție de software.

Primesc actualizările viitoare?

Da — 12 luni de actualizări incluse, livrate automat pe emailul de la achiziție, indiferent de pachet.

Pot trece de la Esențial la Ghidat mai târziu?

Da — plătești doar diferența. Scrie-ne pe email cu numărul comenzii și rezolvăm în aceeași zi.

Următorul pas

Ai găsit problema. Acum poți testa exact etapa care pierde.

Kitul îți arată unde e fricțiunea. Produsele de mai jos verifică problema în condiții reale — fără să începi direct o colaborare lunară.

Și după ce repari? Monitorul Speed-to-Lead verifică din exterior, în fiecare lună, dacă reparațiile țin — cereri-mister prin canalele tale, raport de cinci minute pentru management. Vezi monitorul →
Sistem, nu promisiuni.

Întâi afli unde pierzi. Apoi repari.

Fiecare lună fără diagnostic e încă o lună de buget cheltuit pe ghicite.